Karakteristik dan Ciri-ciri Jasa, Dagang dan Manufaktur

1. Karakteristik Jasa :

  • Mengedepankan pelayanan (citra diri yang positif) terhadap konsumen atau pengguna jasa.
  • Mengedepankan perbedaan (keistimewaan) terhadap prodak yang sejenis dengan jasa yang ditawarkan.
  • Jasa sangat memperhatikan kepuasan dan kesetiaan konsumen.

 

2. Ciri-ciri Jasa :

  • Jasa tidak dapat dilihat, dirasa, diraba, didengar, atau dicium sebelum jasa itu dibeli / intangibility.
  • Jasa pada umumnya dijual terlebih dahulu, baru kemudian diproduksi dan dikonsumsi secara bersamaan / inseperability.
  •  Unsur jasa tergantung pada siapa yang menyediakan serta kapan dan dimana jasa itu dilakukan / variability, dan
  • Jasa tidak dapat disimpan perishability.

 

3. Karakteristik Dagang :

  • Dapat mengemas pelayanan yang baik sehingga prodak hasil dari manufaktur dapat ketangan konsumen dengan baik.
  • Mengemas suatu cara atau hal yang menarik sehingga konsumen dan calon konsumen tertarik untuk menggunakanprodak jasa atau barang yang dihasilkan.
  • Menjaga loyalitas konsumen agar senantiasa menggunakan produk atau jasa tersebut.

 

4. Ciri-ciri Dagang :

  • Melakukan transaksi pembelian dan penjualan barang dagang baik secara tunai maupun secara kredit.
  • Melakukan penyimpanan barang dagang setelah pembelian dan sebelum barang dagang laku terjual.
  • Melakukan transaksi retur pembelian atau retur penjualan bila diperlukan.
  • Melakukan transaksi pelunasan/pembayaran utang dan penerimaan piutang dagang yang telah terjadi.

 

5. Karakteristik Manufaktur :

  • Menguatamakan kualitas prodak yang biasanya berupa barang.
  • Dibutuhkan inovasi yang terus menerus untuk prodak yang dihasilkan oleh manufaktur tersebut.
  • Menyediakan pelayanan purnajual atau sperpack dari produk yang dihasilkan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s


%d blogger menyukai ini: